PREGUNTAS FREQUENTES
NO TE QUEDES CON LA DUDA

En esta sección intentamos dar respuesta a las preguntas más habituales sobre el aquiler de autobuses.
Si no encuentras la respuesta, te invitamos a que nos llames o os escribas para poder aclarate cualquier duda o consulta.

Reservas y presupuestos

Para que os podamos facilitar un presupuesto lo más ajustado posible necesitamos que no digáis el mayor número de detalles posible. Idealmente: fecha del servicio, hora de inicio, recorrido a realizar (punto de origen y de destino y si hay que realizar alguna parada intermedia), número de viajeros y si tenéis alguna preferencia de los vehículos de nuestra flota.
Con estos datos, os mandaremos un e-mail con un presupuesto personalizado y sin compromiso.

Cuentenos las necesidades de su empresa a nivel traslados, frequencias, origenes y destinos, cuantos más detalles nos pueda dar mejor nos podremos adaptar a sus necesidades y más podremos ajustar los precios. Si lo desea, no dude en mandarnos un e-mail con contacto y un responsable comercial se pondrá en contacto con usted.

Todos los presupuestos tendrán una validez máxima de 15 días en el precio desde que se realizan (a menos que se indique lo contrario) e indican la existencia de disponibilidad de vehículo en el momento que se realiza el mismo. El presupuesto no supone un bloqueo de los vehículos (a menos que se exprese lo contrario) por lo que, en caso de no confirmar en el momento, antes de realizar el pago del servicio habrá que verificar nuevamente disponibilidad.

- Servicios particulares y puntuales: 30% a la formalización del servicio mediante transferencia bancaria, y el 70% restante al menos 5 días antes del servicio.
- Servicios empresas regulares: pago según acuerdo comercial.

- Servicios particulares y puntuales: Cancelaciones con más de 30 días de preaviso se devolverá el importe de reserva abonado, si la cancelación se realiza entre los 30 y los 5 días antes del servicio, se cobrará en concepto de gastos de gestión el importe señalizado, y si la cancelación es durante los últimos 5 días, se facturará el 100% del servicio contratado (se haya abonado o no).
- Servicios empresas regulares: según acuerdo comercial.

Servicios de alquiler de autobus:

- En nuestra sección de servicios tenemos descritos algunos de los servicios que ofrecemos, en cualquier caso si tiene algun requerimiento especial no dude en comentarnoslo.

- Todos nuestros autobuses llevan de forma habitual botellas de agua que podrán solicitar al conductor. Para viajes largos, si desean incluir otro tipo de bebidas o snacks, no dude en comentarnoslo para darle presupuesto.

- Por ley, lo conductores no pueden conducir más de 4,5 horas seguidas, y han de hacer una parada de 45 minutos para poder continuar. Por organización del viaje, también se pueden dividir estos 45 min de descanso en 2 paradas, una de 15 minutos y otra de 30 minutos.

- Todos los servicios están planificados y organizados y tiene que tener en cuenta que podemos tener otros servicios con el mismo vehículo después del suyo, por ello es fundamental la puntualidad, en caso de retrasos de más de 10 minutos se podrán cobrar gastos extra (siempre que el autobus tenga disponibilidad para ampliar el horario) o si se ha retrasado demasiado y no hay disponibilidad podrá perder el servicio.

- La persona o empresa que realizase la reserva será responsable subsidiario del daño y por tanto se le reclamarán los gastos de reparación.